Archives de l’auteur : Austral Expert d'Assuré

 

Si, dans les 24 derniers mois, vous avez été victime d’un accident (notamment en tant que piéton, passager de voiture, cycliste, conducteur, …), dont vous êtes responsable ou pas, il n’est pas trop tard pour réclamer une compensation financière pour votre préjudice.

La saison cyclonique 2019/2020 démarre officiellement à la Réunion à la mi-novembre. Même si le 22 juillet déjà, une zone perturbée s’était pointée au large de Rodrigues, sans s’attarder.

Cette vidéo a beau être une simulation encadrée par des pompiers; elle fait froid dans le dos…

 

Les médias ne parlent que de cet évènement: un gigantesque incendie s’est déclaré hier dans la ville de Rouen suite à une explosion, sur le site d’industrie chimique Lubrizol. La population est en émoi, inquiète du panache de fumées de 22km de long qui s’est produit, des retombées d’hydrocarbures aux alentours, des odeurs pestilentielles

Traduisez ce texte… vous avez 1 heure:

« Bonjour Monsieur, je suis là par rapport au sinistre que vous avez déclaré.
Vous ne savez plus si vous avez un contrat MRP, donc à moins d’être PNO assuré pour compte, vous pourriez être en défaut de garantie. De plus, le risque n’est pas conforme car la superficiedéveloppée déclarée chez le locataire est sous-estimée, et je doute qu’il y ait abrogation de la RP. Sauf si renonciation à recours, vous pourriez avoir avec un peu de chance la valeur à neuf: de toute façon vous n’auriez pas eu beaucoup de vétusté récupérable. Avez-vous vos attestations Q4, Q18, Q19, Q5, Q1 et état des inscriptions et nantissements? Envoyez-moi tout ça et je vous ferai signer une LA. Et n’oubliez pas qu’il y a une prescription biennale! Bon courage! »

Lorsque vous déclarez un sinistre assez conséquent à votre assureur, celui-ci envoie généralement sur place un expert d’assurance pour constater les dommages et les chiffrer.

La grande majorité des experts transportent avec eux une mallette ou sacoche.

Plusieurs de nos clients nous ont avoué s’être demandé ce qu’il y avait à l’intérieur? Détecteur de mensonge? Relevés d’empreintes? Micro? Lunettes infrarouges?

En tant qu’expert d’assuré, nous entendons beaucoup d’a priori sur notre métier. C’est un peu normal, notre rôle n’est pas bien connu. Et quand il l’est, les idées reçues s’en mêlent (et s’emmêlent…)

IDEE REÇUE #1 : Un expert d’assuré, ça ne me sert à rien, j’ai un bon courtier en assurance.

Nous vous proposons ici un bilan illustré des sinistres survenus pendant l’année qui vient de s’écouler, que nous avons gérés pour nos clients.

Quels sont les sinistres les plus fréquents que nous avons rencontrés?

Les lieux et personnes étaient-ils correctement couverts, lorsque c’est arrivé?

Comment les sinistres se sont-ils réglés?

Ciel, j’ai raté mon échéance!

Votre contrat d’assurance est à tacite reconduction d’année en année, et vous avez oublié de le résilier avant son terme du 31 déc?

Pas de panique, Benoît veille sur vous… (Qui ça?) Benoît Hamon, bien sûr!

Voici quelques petits rappels utiles en ce début d’année…