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Fraude à l’assurance: voilà un terme qui fait autant frissonner les assureurs que les assurés!

On imagine tout de suite un chef d’entreprise qui a mis le feu intentionnellement à son commerce. Étranglé par les dettes, il espère se refaire grâce aux indemnités de perte d’exploitation. Ou encore un directeur d’établissement qui simule des actes de vandalisme aggravés dans le but de récupérer de la trésorerie auprès de son assureur: il veut ainsi financer "gratuitement" des rénovations qu’il devait faire de toute façon.

Oui, ces 2 individus sont manifestement des fraudeurs caractérisés et lourdement sanctionnables. 

Mais en réalité, la fraude est beaucoup plus étendue et insidieuse: il est même probable que vous ayez déjà fraudé vous-même non volontairement, tout en étant de bonne foi!

Pas de panique, on vous explique…

Plus aucune entreprise, petite ou grande, ne peut se targuer aujourd’hui d’être totalement absente du web ou des réseaux sociaux. Et qui a une présence digitale, a forcément une réputation digitale, ou e-réputation. Elle peut être neutre, positive, ou négative.

Il faut beaucoup de temps et d’investissement pour se construire une “bonne” réputation sur web: la confiance se gagne en tissant des liens avec sa communauté de clients, en étant aligné avec ses valeurs d’entreprises, en animant avec engagement ses réseaux sociaux, en incitant les consommateurs à donner des avis sur ses produits ou services, à les recommander.

Il existe de nombreuses règles de sécurité à respecter pour tout établissement professionnel: le chef d’entreprise est censé veiller à la sécurité des personnes (avant tout) et des biens, au sein de ses locaux. 

Aux yeux de la loi, il est même considéré comme pénalement responsable en cas de manquement, intentionnel ou non, qui aurait entraîné un accident. Le Code pénal prévoit des sanctions lourdes envers le dirigeant, personne physique:

On a refermé la page de 2021... et c'est l'opportunité de faire le bilan.

Le bilan des dossiers que nous avons fait indemniser à nos clients sinistrés, le bilan des accrochages avec nos confrères, le bilan des "fils à tordre et retordre" pour obtenir le chiffre juste, le bilan des cheveux blancs que nous avons donnés aux gestionnaires des compagnies d'assurance.

Mais aussi le bilan des rdv de négociation qui se passent sans encombre, le bilan des mercis que nous recevons et qui nous poussent à continuer, le bilan des chiffrages ou refontes de contrats réalisés en bonne entente...

Alors que 2022 débute à peine, nous saluons les mauvais comme les bons moments passés dans ce monde complexe des assurances, à la Réunion et ailleurs. C'est la somme des deux qui nous fait avancer... 

Voici ci-dessous la lettre ouverte que nous adressons à nos confrères ...

Les phobies: vaste sujet! Il existe pratiquement un nom de phobie pour chaque peur panique, quelle qu'en soit la cause. De la classique "arachnophobie" des copines à 8 pattes, à la phobie du papier toilette ("papétolétophobie"... non, ce n'est pas une blague)... on ne s'ennuie pas.

Dans le domaine des assurances, il existe pléthore d'évènements terrifiants et traumatisants, qui peuvent mener à un sinistre. Selon vous, comment appelle-t-on la phobie des inondations? ou celle des cyclones? des cambriolages? Faisons le point ci-dessous...

NB: Il est bien connu que lorsqu'on devient expert en noms de "phobies", on devient systématiquement imbattable au Scrabble ou à Questions pour un champion. Cette  liste pourra donc aussi servir à ceux qui veulent crâner en société ou sur Twitter...

Vous entendez le mot "fable"... et paf... vous pensez tout de suite à Jean de la Fontaine: cela vous ramène à l'histoire du soir avant de se coucher... ou encore la récitation au tableau devant toute la classe, ou pire...  le sujet d'oral de baccalauréat pour les plus malchanceux 😅

Ce pauvre Jean n'avait à la base nulle intention de nuire à vos bulletins de note... au contraire! Le but de ses fables, par le truchement* de l'allégorie* et du ton plaisant voire enfantin, est de divertir, d'amuser, de se moquer gentiment: tout en mettant en garde contre certains comportements, ou en distillant habilement une douce leçon de morale.

* voici encore des mots que nous n'avions plus utilisés depuis le baccalauréat 😬

Pour tous les parents entrepreneurs nostalgiques, nous avons dépoussiéré une des ses fables les plus connues... à la sauce assurantielle... 

"Eh bien! lisez maintenant" ... 📖

Être gérant d’une entreprise comprenant plusieurs sites n’est pas une mince affaire ! Entre coordination, formation, tenue des plannings du personnel, gestion des différentes assurances, et autres, cela demande une parfaite organisation. Par ailleurs, toutes ces tâches indispensables au bon déroulement de votre activité professionnelle sont extrêmement chronophages. Alors, comment faire pour gérer efficacement son multi-sites à la Réunion ?

AEA, expert d’assuré, vous délivre 6 astuces pour faciliter votre quotidien de chef d’entreprise.

Est-il obligatoire d’assurer un établissement fermé à la Réunion ? La réponse est oui et non : cela dépend en fait de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Cessation définitive d’activité, arrêt temporaire, déménagement d’un seul site de votre établissement, de nombreuses circonstances peuvent être à l’origine d’une interruption d’activité. Mais alors, si votre établissement à la Réunion est fermé, devez-vous le faire assurer ? AEA, expert d’assuré, vous aide à y voir plus clair sur cette question.

Incendie, dégât des eaux, cyclone, actes malveillants, …,  votre entreprise est exposée à de nombreux risques. Et on ne répétera jamais assez l’importance d’être bien couvert par vos assurances professionnelles. Car non, les sinistres n’arrivent pas qu’aux autres !

AEA, expert d’assuré, revient sur quelques exemples relayés dans la presse, d’entreprises sinistrées depuis ces 30 dernières années. 

Chefs d’entreprise à la Réunion : à quelle association adhérer ?

Faire partie d’une ou plusieurs association(s) de chefs d’entreprise à la Réunion présente de nombreux avantages. Déjà vous sentir moins seul ! En effet, c’est rassurant de pouvoir rencontrer d’autres dirigeants qui ont les mêmes problématiques que vous et de pouvoir échanger avec eux. Ces lieux de rencontres, qu’ils soient physiques ou virtuels, permettent également d’étendre son cercle de relations et de créer de nouveaux partenariats. Enfin, vous pourrez peut-être mutualiser vos compétences, les services, échanger des idées et autres. Mais comment savoir quelle association choisir dans toute l’offre présente sur l’île ? Laquelle est la mieux adaptée à vos attentes ? AEA, expert d’assuré à la Réunion, vous aide à y voir plus clair.